Vivez une nouvelle ère de l’IA avec l’Intelligence Affectueuse de LG — une technologie conçue pour comprendre, s’adapter et prendre soin, en apportant
une dimension humaine aux foyers à travers le Moyen-Orient et l’Afrique (MEA).
LG Electronics ouvre une nouvelle ère technologique au Moyen-Orient et en
Afrique avec le lancement de sa campagne sur l’Intelligence Affectueuse, une
approche qui dépasse la simple performance pour replacer l’humain au centre
des innovations.
Dans un secteur où les chiffres et la vitesse dominent, LG choisit de miser sur
l’émotion et la personnalisation. À travers cette campagne, la marque introduit
Nour, une influenceuse IA inspirée du Moyen-Orient, et Zala, une influenceuse
IA africaine. Ces ambassadrices virtuelles ont pour mission de créer un lien
émotionnel avec les consommateurs, d’éduquer et d’interagir avec eux sur
différentes plateformes.
« Chez LG, nous nous concentrons sur l’intelligence affectueuse »
« Tout le monde sait que l’IA signifie intelligence artificielle. Chez LG, nous
nous concentrons sur l’intelligence affectueuse », a déclaré Phil Jung, CEO
régional MEA de LG. « L’IA doit prendre soin des clients, comprendre leurs
besoins, leur apporter des bénéfices concrets et améliorer leur expérience au
quotidien. »
Une approche qui, selon lui, trouve un écho particulier au Moyen-Orient et en
Afrique, des régions où l’hospitalité, la vie de famille et le confort sont des piliers
fondamentaux.
Une IA qui simplifie la vie quotidienne La philosophie de l’Intelligence Affectueuse se matérialise déjà dans les
produits LG. Les téléviseurs OLED evo, par exemple, utilisent l’intelligence
artificielle pour adapter l’image et le son en fonction des préférences de
l’utilisateur et des caractéristiques de la pièce. Une technologie discrète qui
transforme une simple séance télé en une expérience plus personnalisée et
immersive.
Les appareils électroménagers de la marque ne sont pas en reste. Les lave-
linge LG équipés de la technologie AI DD™️ détectent intelligemment le poids
du linge, le type de tissu et le niveau de saleté pour sélectionner
automatiquement le programme le plus adapté, assurant ainsi un lavage à la
fois efficace et soigneux. Les réfrigérateurs dotés de la technologie AI
Inverter™️, quant à eux, apprennent les habitudes des familles et ajustent le
refroidissement pour préserver la fraîcheur des aliments de manière optimale.
Une IA qui comprend les habitudes locales Au-delà de la technologie, c’est la compréhension des besoins culturels et des
spécificités régionales qui guide LG. « Ici, la maison est un lieu où le confort, la
tradition et la convivialité ont une importance capitale. Concevoir une
technologie capable de s’adapter aux rythmes de vie locaux est essentiel »,
souligne Phil Jung.
LG souhaite ainsi que ses innovations soient non seulement performantes,
mais aussi proches des attentes réelles des foyers de la région.
L’Intelligence Affectueuse de LG est pensée avec ces spécificités locales à
l’esprit, alliant innovation mondiale et valeurs régionales pour que « Life’s Good
» soit une promesse personnelle, sincère et véritablement connectée à la vie
quotidienne des foyers du Moyen-Orient et d’Afrique. Communiqué
